Політика використання cookies
1. Що таке файли cookie
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші дії на сайті та допомагають покращити користувацький досвід. nelforvint використовує різні типи cookies для забезпечення оптимальної роботи нашого сервісу планування харчування.
2. Як ми використовуємо cookies
Файли cookie допомагають нам забезпечити вам персоналізований та зручний досвід користування nelforvint:
- Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг харчування
- Підтримка сеансу входу в систему для безпечного доступу
- Персоналізація контенту відповідно до ваших цілей
- Аналіз використання сайту для покращення функціональності
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Оптимізація швидкості завантаження сторінок
3. Типи cookies, які ми використовуємо
3.1 Обов'язкові cookies
Призначення: Забезпечення базової функціональності веб-сайту
Тривалість: Сеансові (видаляються після закриття браузера)
Приклади: Аутентифікація користувача, підтримка сеансу, налаштування мови інтерфейсу
3.2 Функціональні cookies
Призначення: Запам'ятовування ваших переваг та персональних налаштувань
Тривалість: До 12 місяців
Приклади: Збережені харчові уподобання, тип дієти, часовий пояс, розмір порцій
3.3 Аналітичні cookies
Призначення: Збір статистики про використання сайту та поведінку користувачів
Тривалість: До 24 місяців
Приклади: Google Analytics, аналіз популярних рецептів, відстеження конверсій
3.4 Маркетингові cookies
Призначення: Персоналізація реклами та відстеження ефективності маркетингових кампаній
Тривалість: До 12 місяців
Приклади: Facebook Pixel, Google Ads, ретаргетинг для показу релевантних оголошень
4. Треті сторони та cookies
nelforvint співпрацює з довіреними третіми сторонами для надання деяких послуг. Ці партнери можуть встановлювати власні cookies:
4.1 Сервіси аналітики
- Google Analytics: Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
- Hotjar: Тепові карти та записи сеансів для покращення UX
- Mixpanel: Аналіз користувацьких подій та воронки конверсій
4.2 Платіжні системи
- Stripe: Обробка платежів та запобігання шахрайству
- PayPal: Альтернативний спосіб оплати підписок
4.3 Соціальні мережі
- Facebook: Кнопки поділитися та Facebook Login
- Instagram: Інтеграція контенту та реклами
5. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над використанням cookies на вашому пристрої:
5.1 Налаштування браузера
Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:
- Chrome: Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie
- Firefox: Налаштування → Приватність → Файли cookie
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie
- Edge: Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie
5.2 Наші інструменти управління
nelforvint надає зручні інструменти для управління cookies прямо на нашому сайті:
- Панель налаштувань cookies при першому відвідуванні
- Розділ "Налаштування конфіденційності" в особистому кабінеті
- Можливість вибіркового відключення необов'язкових cookies
6. Наслідки відключення cookies
Відключення різних типів cookies може вплинути на функціональність nelforvint:
| Тип cookies | Наслідки відключення |
|---|---|
| Обов'язкові | Сайт може не працювати належним чином |
| Функціональні | Втрата персональних налаштувань |
| Аналітичні | Менш релевантні рекомендації |
| Маркетингові | Нерелевантна реклама |
7. Безпека та захист даних
nelforvint серйозно ставиться до безпеки cookies та пов'язаних з ними даних. Ми використовуємо сучасні методи шифрування, регулярно аудитуємо наші системи та дотримуємося найкращих практик кібербезпеки. Cookies не містять персональної інформації у відкритому вигляді та захищені від несанкціонованого доступу.
8. Оновлення політики
Ця Політика використання cookies може оновлюватися у зв'язку з технічними змінами або новими вимогами законодавства. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо через електронну пошту або банер на веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
9. Контакти та питання
Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ви хочете отримати додаткову інформацію про наші практики збору даних, зв'яжіться з нами:
- Через форму зворотного зв'язку на головній сторінці
- В розділі "Підтримка" мобільного додатку nelforvint
- Через офіційні канали комунікації компанії
Ваша приватність - наш пріоритет
nelforvint зобов'язується використовувати cookies відповідально та прозоро. Ми постійно працюємо над покращенням нашої політики конфіденційності та впровадженням нових технологій для захисту ваших даних. Дякуємо за довіру до нашого сервісу!